Captura la atención del consumidor con la empatía.
Las expectativas de los clientes están cambiando y el 96% tienen previsto ahorrar gastos a lo largo de los próximos seis meses.*
Quieren que las marcas encuentren nuevas maneras de hacer frente al creciente déficit de competencias y les ayuden a gestionar el aumento del coste de vida. Los consumidores también aspiran a que las marcas se esfuercen y traten deabordar mejor los problemas sociales, como el cambio climático y la desigualdad.
Conoce ahora las estadísticas más importantes y las últimas tendencias en cuanto a empatía demarca.
1 * "Global Consumer Insights" (Información sobre los consumidores globales), PwC, febrero de 2023.
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