Les attentes des consommateurs continuent d’augmenter, portées par les nouvelles avancées technologiques. Les acheteurs sont en quête d'expériences d'achat dynamiques qui répondent à leurs valeurs, à leur budget et à leurs critères de confort.

Ce que les consommateurs souhaitent ? Que les marques placent les besoins des clients au cœur de chaque interaction grâce aux dernières avancées technologiques.

Découvrez les nouveaux challenges des marques et les nouveaux comportements des consommateurs dans notre dernière infographie.