Research

Digitalisierungstrends und CIAM

Die acht wichtigsten Digitalisierungstrends für die nächsten Jahre im Hinblick auf ihre Bedeutung für Kundenerlebnisse (CX), Sicherheit und Vertrauen.

Am Puls der Zeit zu sein hilft Ihnen, strategische Entscheidungen zu treffen, mit denen Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus sind. Wir haben für Sie in diesem eBook die acht großen und globalen digitalen Transformations- und Verbrauchertrends zusammengefasst, die die Unternehmenswelt die nächsten Jahre beeinflussen werden. Diese Digitalisierungstrends dienen als Richtschnur dafür, wie Unternehmen ihre IT- und Geschäftsstrategien im Hinblick auf verbesserte Kundenerlebnisse, Sicherheit und Vertrauen ausrichten sollten. Erläutert werden darin unter anderem:

  • Beispiele und Statistiken zu den acht digitalen Transformations- und Verbrauchertrends
  • Welche Bedeutung das Thema Consumer Identity und Access Management (CIAM) für große Unternehmen hat im Hinblick auf Kundenakquisition, CX und Sicherheit
  • Warum veraltete und selbst entwickelte Identitätsumgebungen die Anforderungen von heute nicht erfüllen können
  • Zugriff auf Analystenberichte und unabhängige Ressourcen für tiefergehende Einblicke

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