DER AKTUELLE STAND DER
CUSTOMER EXPERIENCE
Knapp die Hälfte aller Unternehmen ist nicht in der Lage, mit den sich verändernden Kundenerwartungen Schritt zu halten. Doch was erwarten Verbraucher? Und worauf sollten sich Unternehmen konzentrieren, um sich vom Wettbewerb abzusetzen?
Erfahren Sie dies und mehr in der europäischen Studie.
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