Unificación de ITSM e ITOM con ITIL 4
Cuando el aislamiento impide a los equipos de TI desarrollar todo su potencial, el progreso se detiene. Sin embargo, puedes reducir la brecha entre los equipos de ITSM e ITOM aplicando cuatro principios básicos de la Biblioteca de infraestructura de tecnología de la información (ITIL). Descarga este eBook y descubre cómo mejorar el rendimiento empresarial y las inversiones en TI existentes alineando a ambos equipos para fomentar la colaboración, unificar las operaciones y optimizar los resultados. Además, con una sola plataforma y una fuente de datos única, capacitarás a los equipos de TI para predecir y evitar los problemas de TI más rápido y, en última instancia, ofrecerás a los empleados unos servicios de TI siempre activos.