3 façons d’améliorer l’expérience client tout en réduisant les coûts

3 façons d’améliorer l’expérience client tout en réduisant les coûts

Comment répondre aux demandes des clients en matière de rapidité et de commodité tout en réduisant vos coûts de service ? Dans ce guide, découvrez comment aider les agents à résoudre de manière proactive les problèmes des clients en optimisant vos opérations de service client avec un seul système d’action. Il vous explique comment ServiceNow peut vous aider à réduire votre volume de tickets et vos coûts, et à augmenter votre satisfaction client.

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