State of Commerce: Deutschland 2024

Handlungsansätze von Tausenden von Einzelhändler: innen und Kund:innen zu Themen rund um Verkaufen und Shopping im Jahr 2024.


Der Handel in Deutschland befindet sich im Umbruch.


Im Januar 2024 haben wir Einzelhändler:innen und Kund:innen befragt, um mehr darüber zu erfahren, wie sich die veränderte wirtschaftliche Situation auf sie auswirkt. Die Themen Kundenerwartungen und Brancheninvestitionen stehen dabei im Vordergrund.


Die Ergebnisse der Umfrage haben wir im State of Commerce: Deutschland 2024 aufbereitet.


Erfahre mehr über Markentreue, Customer Experience, künstliche Intelligenz und Unified Commerce und lerne, welche Chancen diese für den Handel bieten.



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