Crea una combinación de
pagos según tus necesidades
WisdomInterface distribuye este contenido en nombre de PayPal.
Los clientes exigen una mayor variedad de métodos para pagar. ¿De qué manera pueden las empresas ofrecer una combinación óptima de pagos para todos los mercados sin aumentar los costos y la complejidad de las operaciones?
En este sentido, es importante satisfacer las expectativas de los clientes en la fase crítica de cierre de una transacción.
Considera los siguientes datos:
- 1 de cada 3 compradores afirma que abandonaría su carrito si su método de pago principal no estuviera disponible.1
- 1 de cada 6 abandonó su compra por ser el proceso demasiado largo o complicado.2
- El 51% de los negocios afirma que la complejidad de administrar varias soluciones o socios de pago es un gran desafío.3
Ahora bien, agregar todas las opciones de pago disponibles tampoco es la solución, ya que puedes confundir a tus clientes y hacer que tu negocio sea más costoso y complejo.
Lo más recomendable es ofrecer la combinación de pagos que mejor se adapte a las necesidades de tus clientes y de tu negocio.
Nuestra nueva guía sobre la creación de una combinación de pagos te explica cómo puedes crear la combinación óptima para tu negocio. Descubrirás información sobre las distintas preferencias de pago por país, por grupo de edad y por negocio. Asimismo, incluye consejos específicos para algunos sectores empresariales importantes.
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1 FIS Worldpay (2021), Shopping Trends Every Retailer Needs to Know,
2 Baymard Institute (2022), Reasons for Abandonments During Checkout,
https://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate#why-users-abandon-their-cart. Accessed 24th March 2022
3 FIS Worldpay (2021), Global Payment Risk Mitigation,
https://offers.worldpayglobal.com/global-payment-risk.html
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