CRM-SYSTEMEN VERGELIJKEN;
WAAR LET JE OP?
Als je dit leest, heb je waarschijnlijk besloten dat het tijd wordt om te investeren in een CRM-systeem. En daarmee heb je de eerste belangrijke stap gezet. De volgende stap? Het kiezen van het juiste type CRM-systeem dat jouw bedrijf de beste én snelste ROI (Return On Investment) geeft.
Om CRM-systemen te vergelijken, moet je eerst begrijpen waarom je op zoek bent naar een CRM en welke problemen je wil oplossen. Daarnaast is het ook van belang om je eisen te inventariseren: wil je een cloud of on-premise oplossing, en welke gevolgen heeft dat? Ga ook na wat je belangrijk vindt als het om functionaliteiten gaat. Elke CRM-aanbieder heeft zo zijn sterke en zwakke punten; het is goed om voor jezelf na te gaan welke functies essentieel zijn voor jouw bedrijf. Denk hierbij aan schaalbaarheid, support, de prijsstructuur, updates en nog veel meer. In dit artikel komt dit allemaal aan bod zodat jij weet wat belangrijk is en waar je op moet letten bij het vergelijken van CRM-pakketten.
