Návratnost investic do digitální transformace pro pracovníky prvního kontaktu
Na rozdíl od kancelářských pracovníků nemají pracovníci prvního kontaktu zpravidla přístup k digitálním nástrojům a řešením. Tito pracovníci jsou však nadšení z možností, které jim technologie přináší, a nemělo by se na ně na roadmapě digitální transformace zapomínat.
Zjistěte, jak může technologie pro pracovníky prvního kontaktu přinést 345% návratnost investic. V knize Návratnost investic do digitální transformace pro pracovníky prvního kontaktu: Chytrá investice pro měnící se svět se dozvíte:
- proč je důležité zavést digitální nástroje a řešení pro pracovníky prvního kontaktu a jak chyby, nesprávná komunikace, nedostatek spolupráce, bezpečnostní incidenty a složitost IT zvyšují v průběhu času náklady,
- jak technologie dokáží pomoct zvýšit produktivitu díky pracovním postupům zjednodušeným prostřednictvím snazšího přístupu k informacím, zjednodušení plánů a podporou manažerů prvního kontaktu,
- jak sjednocené nástroje dokáží snížit riziko bezpečnostního incidentu a zároveň zlepšit provozní efektivitu.
Požádat o e-knihu