Dicas fresquinhas para aumentar seu sucesso em vendas
Nem todos os clientes em potencial são iguais. Antes de investir um tempo na sua argumentação comercial, é preciso conferir se seu produto é uma boa opção para os clientes em potencial que você encontrou. Para isso, você precisará de uma ligação de qualificação.
Na ligação de qualificação, você basicamente coletará informações sobre verba, autoridade, necessidade e urgência (BANT, na sigla em inglês), o que possibilitará que você identifique os clientes em potencial que têm mais probabilidade de comprar de você.
Concentre-se nestas perguntas principais durante a ligação:
- Do que esse cliente em potencial precisa, e essa necessidade está alinhada com seu produto?
- Ele planeja fechar negócio em breve? Se sim, quando?
- Quanto ele tem para gastar com seu produto?
- Quem tem a autoridade necessária para realizar essa compra?
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