Cinq stratégies pour optimiser les modèles financiers et opérationnels
Des organisations de toutes tailles et de tous les secteurs cherchent à déstabiliser leurs marchés grâce à des modèles économiques non traditionnels axés sur les abonnements, les projets et les services. Ces nouveaux modèles axés sur les services peuvent permettre d’établir des relations loyales à long terme avec les clients en impliquant ces derniers d’une nouvelle façon. Le passage à une organisation axée sur les services exige des changements importants dans les structures financières, opérationnelles et organisationnelles. Et pourtant, de nombreuses entreprises se concentrent uniquement sur les modèles et les processus financiers. Pour innover de manière efficace en matière de modèles économiques et jeter les bases d’une amélioration des résultats pour les clients, il faut réinventer l’ensemble de l’expérience des opérations commerciales (BX). La BX mappe la façon dont une entreprise offre de la valeur à ses clients, ce qui inclut la façon dont la valeur est capturée (modèles financiers), dont l’entreprise est exécutée (processus opérationnels) et dont les employés travaillent (structures organisationnelles).
Rejoignez-nous pour ce webinaire où nous détaillons comment l’expérience des opérations commerciales contient cinq stratégies pour optimiser les modèles financiers et opérationnels qui vous aident à trouver vos marques dans le paysage commercial qui évolue rapidement.
Vous apprendrez comment :
- Créer une stratégie moteur de changement
- Exploiter les informations des clients
- Créer des modèles financiers innovants
- Transformer les processus opérationnels
- Exploiter les structures organisationnelles
Intervenants
Michele Ballinger
Responsable marketing produit senior, Microsoft
Jinnie Wong
Chef de produit senior, Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations
Andrea Ton
Responsable marketing produits, Microsoft Dynamics 365 Finance
Bernardo Errecalde Carrera
Responsable marketing produit senior, Microsoft
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