Author: Marketing User
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Excelencia de la experiencia del cliente: el poder de la innovación en la generación de ingresos ¿Cómo puedes decir SÍ a satisfacer las necesidades de experiencia del cliente futuras y TAMBIÉN reducir los costes? Mediante la creación de un recorrido del cliente unificado en una plataforma con IA. En este eBook descubrirás cómo acelerar el…
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3 estrategias para que los líderes de experiencia del cliente aceleren la transformación basada en IA ¿Cómo ofrecer sistemáticamente a tus clientes un servicio excepcional y ahorrar en costes? En este eBook descubrirás cómo ServiceNow ayuda a organizaciones como la tuya a mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente mediante la optimización y automatización…
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Descubrir el poder inexplorado de la GenAI en el servicio de atención al cliente El 71 % de los clientes B2B cree que la IA generativa mejorará la experiencia del cliente. ¿Cómo puedes asegurarte de que estás mejorando de verdad esa experiencia? En este eBook descubrirás cómo los responsables del servicio al cliente aprovechan el…
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Tendencias de experiencia del cliente (CX) El 88 % de los clientes afirma que una de los componentes más importantes de su experiencia es que los agentes de servicio les ofrezcan respuestas rápidamente. Lee este informe para descubrir cómo satisfacer a los clientes que se sienten desconectados dirigiéndolos a un agente humano de una forma más…
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Aumenta la productividad en toda la empresa con la IA generativa Logra aumentar la productividad en todos tus procesos de trabajo y TAMBIÉN crear experiencias óptimas para tus empleados y clientes. En esta guía descubrirás cómo empresas innovadoras similares a la tuya dicen SÍ sin renunciar a nada gracias a la IA. Descubre cómo acelerar…
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