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Stärken Sie Ihre Supportmitarbeiter mit Slack Die Kundenerfahrung ist mittlerweile für ein Unternehmen ebenso wichtig wie die Produkte Oder Dienste, die es anbietet. Was macht eine hochwertige Kundenerfahrung aus? Reaktionsschnelligkeit und effiziente Lösungen. Aber Kundinnen und Kunden wünschen sich darüber hinaus immer häufiger auch eine stärker am Menschen orientierte Kundenerfahrung. Deine Fähigkeit, einen schnellen, aber…

Enterprise sales teams use Slack to amplify productivity Drive success as one sales team. Learn why Slack is Salesforce’s productivity platform for sales. The organizations thriving in today’s market are the ones embracing a team-selling approach to sales. In this guide, Salesforce leaders share why Slack is our productivity platform for sales. Learn how to…

Der Stand der Arbeit 2023: Trends im Kundensupport Die Kundenerwartungen sind größer als je zuvor. Das hat Führungskräfte im Kundensupport dazu veranlasst, darüber nachzudenken, Wie Sie die Produktivität der Teams, die so wichtige Arbeit leisten, nachhaltig steigern können. In dieser Sonderausgabe des State of Work-Berichts für Führungskräfte im Kundensupport untersuchen wir, wie Support-Teams ihre Produktivität…

THE SALESFORCE WAY TO DELIVERING EXPERT CUSTOMER SERVICE WITH SLACK. Salesforce customer service agents rely on cross-functional collaboration. Providing customers with top-notch support requires working with colleagues across several teams — IT, product, and sales – and time is always Of the essence. Companies know it’s critical to help customers quickly and without friction. Most…

Wie 9 Unternehmen mit Slack und Salesforce ihre Effizienz und Produktivität steigerten In der heutigen digitalen Welt brauchen Unternehmen schnelle und effiziente Möglichkeiten, um sich mit Kunden und Kolleg:innen zu vernetzen. Sie benötigen eine Produktivitätsplattform, die die Zusammenarbeit und Kommunikation in Echtzeit fördert. Und hier kommt Slack ins Spiel. Mit Slack als Produktivitätsplattform können Unternehmen…

Die Zukunft der intelligenten Produktivität, unterstützt von Slack Al Slack ist deine zentrale Plattform für alle Unterhaltungen, Daten und Inhalte deiner Organisation. Die Zusammenführung deines gesamten Unternehmenswissens in Slack ist eine unserer (und deiner) größten Stärken. Durch den Zugang zu künstlicher Intelligenz haben wir Wege entdeckt, wie du diese Daten noch einfacher für deine Arbeit…

Comment 9 entreprises ont renforcé leur productivité, leur rentabilité et leur réussite financière avec Slack et Salesforce Dans le monde numérique actuel, les entreprises ont besoin de moyens rapides et efficaces pour communiquer avec leurs clients et leurs collaborateurs. Elles ont besoin d’une plateforme de productivité conçue pour encourager la collaboration et la communication en…

Deinen Kundenservice mit erstklassigem Support in Echtzeit transformieren Kundenservice ist mittlerweile weit mehr als nur ein Kostenfaktor — er ist ein zentraler Bestandteil deines unternehmerischen Angebots. 80 Prozent der Verbraucherinnen und Verbraucher schätzen heute die von einem Unternehmen gebotene Kundenerfahrung (CX) als genauso wichtig ein wie die angebotenen Produkte und Dienstleistungen. E-Book herunterladen

La productivité intelligente de demain, générée par Slack AI Slack est la plateforme qui regroupe les conversations, les données et le contenu de votre entreprise. La centralisation de toutes les connaissances de votre entreprise dans Slack est l’une de nos (et de vos) forces. Grâce à l’intelligence artificielle, nous avons découvert des moyens de mettre…

The Total Economic Impact™ of Slack for Service Teams Building a top-notch support team is essential to winning long-term customer loyalty. When time is of the essence, the most efficient service teams rely on cross-functional collaboration across IT, product, sales and more to resolve issues fast. That’s why many high-performing organizations run their service operations…