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Seamless and Uninterrupted User Experience How to manage ever-growing support requests efficiently and at scale with automation and AI While Everywhere Work has enabled organizations to rapidly grow, it’s also increased complexity within the IT environment. Your IT team is likely struggling to keep up with the volume of incoming tickets. Manual processes and inefficient…

IA : OPTIMISEZ L’EFFICACITÉ DE VOS ÉQUIPES CX Une entreprise qui réussit est d’abord une entreprise qui répond aux besoins et attentes de ses clients. Et pour tenir cet engagement à chaque interaction, il vous faut une équipe d’exception. Misez sur une solution WEM (Workforce Engagement Management) qui place l’IA au service de vos agents…

Quicker, Simpler, and Better IT Support How to deliver efficient IT support in the Everywhere Workplace for improved employee experience and productivity. Everywhere Work has enabled rapid growth for organizations. But rapid growth means increasingly complex environments for IT and security professionals to manage. Expectations for service have never been higher, adding to the pressure…

Halliburton’s Transformation Journey with ServiceMax – Dreamforce 2023 Learn how Halliburton operationalized process automation, equipment management strategies, and asset data visibility to transform their service business and increase asset velocity and utilization. In this session you will learn how improving asset reliability can help you support broader business goals, while increasing cash flow by reducing…

The Slack handbook for sales teams Boost productivity so you can win deals as a team and close deals faster Sales teams know: every penny counts. Modern businesses — and the sales reps tasked with driving revenue — are under enormous pressure to sell faster and deliver more value for the company. That being said,…

The State of Work 2023: Sales trends A global survey of over 2,000 sales desk workers, managers and executives reveals the greatest challenges and opportunities facing sales teams today When it comes to adopting innovative new technologies and processes, the sales industry often lags behind. However, there are simple, powerful ways in which sales leaders…

Les tendances de la protection des données en 2022 Nous avons interrogé 264 dirigeants d’entreprise et décideurs IT sur leurs stratégies informatiques et de protection des données, notamment leurs projets en 2022. Guide de téléchargement

Le guide de la protection des données pour la modernisation de l’entreprise Téléchargez ce nouveau rapport de Frost & Sullivan et découvrez les étapes clés pour moderniser la protection de vos données. Guide de téléchargement

Veeam Data Platform Votre entreprise ne s’arrête jamais Les grandes entreprises doivent assurer la sécurité et la protection de leurs données. En effet, les pannes peuvent faire des ravages et la complexité des environnements IT actuels rend la continuité de l’activité encore plus difficile à assurer. La Veeam® Data Platform assure la résilience des entreprises…

Guide de l’acheteur de sauvegarde moderne Ce guide Forrester donne des indications aux décideurs IT et à leur équipe sur les fonctionnalités à rechercher et les questions à se poser pour évaluer les besoins en données propres à leur entreprise, et notamment :la protection complète ;l’automatisation et l’orchestration ;la réutilisation des données, la fiabilité et…